Verzending, levering, Herroeping, retourneren

 

Verzending

Pakketten worden verzonden per brievenbuspakket met PostNL. De kosten voor verzending zijn €4,50.

Boven de € 50,- is verzending gratis! 

 

Levering

Sieraden die op voorraad zijn worden doorgaans binnen 3 werkdagen verzonden. Voor sieraden die op bestelling gemaakt worden of die (tijdelijk) niet voorradig zijn geldt een langere levertijd. In dat geval wordt je op de hoogte gesteld van de geschatte levertijd. Je kan ook contact opnemen als je vragen hebt over de levertijd van een bepaald product. 

 

Zodra je pakket is verzonden ontvang je hierover bericht. Levering door PostNL vindt normaalgesproken 1-2 dagen na verzending plaats.

 

Bedenktijd / herroepingsrecht

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met je bestelling, dan heb je uiteraard de mogelijkheid om deze te retourneren. Dit kan alleen indien de artikelen in de originele verpakking zitten en ongedragen en onbeschadigd zijn. Sieraden die speciaal voor jou op maat gemaakt zijn kunnen helaas niet geretourneerd worden. Na annulering heb je 14 dagen om het artikel retour te sturen.  

 

Retourneren

Meld je retourzending of aanspraak op herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst vooraf aan via info@haagsejuweeltjes.nl.

Download hier het Formulier voor herroeping. 

 

Als de retourzending in goede orde is ontvangen krijg je het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten binnen 14 dagen terug. De kosten voor de retourzending – evenals het risico tijdens de retourzending – zijn voor eigen rekening.

Retourneren moet binnen 14 dagen na bevestiging van haagse juweeltjes. 

 

Je kan ook een artikel ruilen voor een ander artikel. Neem hiervoor contact op met info@haagsejuweeltjes.nl

 

Artikelen die verkeerd of beschadigd zijn geleverd worden kosteloos omgeruild. 

 

Mocht je nog vragen hebben neem dan contact op.